Politique de confidentialité

Rbah s’engage à protéger la confidentialité de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre plateforme.

1. Informations collectées

1.1 Informations personnelles

  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails du compte fournis lors de l’inscription.

  • Informations de paiement traitées en toute sécurité par des fournisseurs tiers.

1.2 Données techniques et de navigation

  • Type de navigateur, système d’exploitation, adresse IP et identifiants des appareils.

  • Cookies et données analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement de la plateforme.

1.3 Données transactionnelles

  • Annonces créées, demandes effectuées et communications échangées via la plateforme.

2. Utilisation des informations

Rbah utilise les données collectées aux fins suivantes :

  • Faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs.

  • Améliorer la fonctionnalité de la plateforme et l’expérience utilisateur.

  • Envoyer des notifications, mises à jour et supports marketing (uniquement avec consentement explicite).

  • Garantir la sécurité, prévenir la fraude et respecter les obligations légales.

3. Partage des informations

Rbah ne partage les informations des utilisateurs que dans les cas suivants :

  • Avec les acheteurs et vendeurs pour faciliter les transactions.

  • Avec des prestataires de services tels que les processeurs de paiement et les outils analytiques.

  • Lorsque la loi l’exige ou pour faire respecter les politiques de la plateforme.

  • Rbah ne vend pas les données personnelles à des tiers.

4. Sécurité et conservation des données

  • Rbah applique des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie, y compris le chiffrement et les pare-feu.

  • Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire à des fins opérationnelles et légales.

  • Bien que nous nous efforcions de protéger les données des utilisateurs, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

5. Droits des utilisateurs

Selon la juridiction, les utilisateurs peuvent avoir le droit de :

  • Accéder, modifier ou supprimer leurs données personnelles.

  • Retirer leur consentement aux communications marketing.

  • Restreindre ou s’opposer à certaines activités de traitement des données.

Pour toute demande relative à l’accès ou à la suppression des données, les utilisateurs peuvent contacter Contact@rbah.ma.

6. Cookies et technologies de suivi

  • Rbah utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic du site et afficher des publicités pertinentes.

  • Les utilisateurs peuvent ajuster leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur.

7. Protection des mineurs

  • Rbah ne collecte pas intentionnellement des données personnelles auprès des personnes de moins de 16 ans.

  • Si de telles données sont collectées par inadvertance, elles seront supprimées dès leur découverte.

8. Liens vers des sites tiers

  • Rbah peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des plateformes tierces.

9. Mises à jour de la politique

  • Rbah se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité si nécessaire.

  • Les utilisateurs seront informés des changements importants via des annonces sur le site ou par e-mail.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité :

Cette politique est en vigueur à compter du 28.11.2024.